WEB SİTESİ ENTEGRASYONU
qsup × Web sitesiSitenizi okur, ziyaretçiyi sohbette karşılar.
Hangi altyapıyı kullanırsanız kullanın, web sitenize tek satır kodla yapay zeka sohbet asistanı ekleyin.
Web sitenizde neleri yanıtlar?
Sık sorulan sorular
Bilgi Bankası’ndan ve web sayfalarınızdan doğru yanıtı saniyeler içinde bulur.
Müşteri: Hafta sonu açık mısınız?
qsup: Cumartesi günleri 10:00–18:00 arasında açığız.
Ödeme ve fatura
Ödeme, fatura ve kargo kurallarınızı ziyaretçiye net biçimde açıklar.
Müşteri: Kurumsal fatura kesiyor musunuz?
qsup: Evet, ödeme adımında vergi bilgilerinizi girebilirsiniz.
İade ve değişim
İade süresini ve değişim koşullarınızı mağaza kurallarınızdan anlatır.
Müşteri: İade süresi kaç gün?
qsup: Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Web sitenizde nasıl çalışır?
Tek satır kod
Özel yazılım dahil kod ekleyebildiğiniz her sitede çalışır.
Bilgi Bankası’ndan yanıt
Kısa Bilgilerinizden ve tanıttığınız web sayfalarından beslenir.
Katalog bağlantısı yok
Canlı ürün ve sipariş kartları için ikas, Shopify ya da Ticimax entegrasyonu gerekir.
Diğer kanallarınızı da bağlayın.
Tüm entegrasyonları görünWeb siteniz
Markalar qsup’la yanıtlıyor.
<1 dk
Müşteri mesajlarının %95’inde yanıt süresi.
Hikayeyi okuyun
Sık sorulan sorular.
Web sitesine yapay zeka sohbet asistanı nasıl eklenir?
qsup’un sohbet asistanını, kod ekleyebildiğiniz her web sitesine tek satırlık kurulum koduyla dakikalar içinde eklersiniz. Altyapınız ne olursa olsun asistan Bilgi Bankası’nızdan ve bağlantısını verdiğiniz web sayfalarından beslenerek yanıt üretir. Sohbet penceresinin rengini, logosunu ve karşılama mesajını panelden özelleştirip ziyaretçi sorularını ilk günden kendi bilgilerinizle karşılarsınız.
qsup web sitemdeki sayfaları okuyarak yanıt verebilir mi?
qsup’a kargo, iade ya da sık sorulan sorular sayfalarınızın bağlantısını eklediğinizde asistan bu içerikleri okuyarak ziyaretçileri yanıtlar. Eklediğiniz sayfaları saatlikten haftalığa kadar seçtiğiniz sıklıkta otomatik tarar, sayfa geçici olarak açılmazsa son çalışan sürümü kullanmaya devam eder. Böylece sitenizde güncellediğiniz her bilgi sohbet yanıtlarına kendiliğinden yansır.
Web sitesi sohbetinde ziyaretçinin iletişim bilgilerini nasıl toplarım?
qsup’ta Bilgi topla davranışını kullanarak ziyaretçinin adını, telefonunu ya da e-posta adresini ve talebini sohbet sırasında alırsınız. Toplanan bilgiler doğrudan gelen kutusundaki Takipler görünümüne düşer. Örneğin toptan alım ya da kurumsal fatura soran ziyaretçinin bilgilerini kaydedip ekibinize hazır bırakır, ekibiniz de müşteriye aynı konuşmadan veya bıraktığı iletişim bilgisinden hemen döner.
Web sitemdeki qsup sohbetlerini nereden yönetirim?
Web sitenizdeki tüm sohbetler qsup’un ortak gelen kutusuna düşer ve pazaryeri soruları ile Instagram mesajlarınızla aynı ekrandan yönetilir. Asistanın verdiği yanıtları canlı izler, dilediğiniz konuşmayı Devral düğmesiyle üzerinize alıp Şablonlar’la hızlıca yanıtlarsınız. İşiniz bittiğinde Asistana bırak diyerek konuşmayı tekrar qsup’a devredersiniz.